Licences

Quels types de licence existe-t-il ?

Les licences Dietrich's peuvent être physiques (clés USB) ou numériques (D-Code Act).

Dietrich's peut-il être utilisé sur plusieurs ordinateurs ?

Dietrich's peut être installé sur autant d'ordinateurs que vous le souhaitez. La licence est la seule restriction. Seule une licence valide permet d'enregistrer et de créer des dépôts.

Comment puis-je activer ma licence ?

Le ticket de licence peut être activé depuis le gestionnaire de projets Dietrich's (interface d'accueil) sous la fonction 5-5-1.

La licence peut-elle être utilisée sur un autre ordinateur ?

Oui, cependant la procédure d'activation varie en fonction du type de licence :

• D-Code Dongle : Il s'agit des clefs actuelles facilement identifiables par le QR-Code visible sur la clef. Elles doivent simplement être branchées et sélectionnées pour fonctionner.

• D-Code Binding : Il s'agit des anciennes clefs délivrées. La licence doit encore être activée à l'aide du code du ticket de licence, sur chaque ordinateur.

• D-Code Act : Il s'agit de licence monoposte. Elles doivent donc être restituées depuis le gestionnaire de projets via la fonction 5-5-5. Ce n'est qu'ensuite qu'elles peuvent être réactivées avec le même code de ticket de licence.

Où trouver le code d'activation de la licence ?

Le code d'activation de la licence appelé ticket de licence se trouve dans l'e-mail de mise à jour annuelle ou dans un e-mail séparé concernant la livraison de la licence D-Code Act. Si vous ne trouvez rien dans votre boîte de réception, il est possible que le filtre anti-spam bloque certains e-mails.

Comment choisir la licence avec laquelle travailler ?

La licence de travail peut être sélectionnée via la fonction 5-5-3, depuis le gestionnaire de projets.

Pourquoi la mention « version de démonstration » apparaît-elle depuis le gestionnaire de projets ?

Il est possible que la licence ne soit pas activée, que la clé USB ne soit pas connectée ou que la licence de démonstration ait été sélectionnée pour travailler.

La licence a expiré, que faire ?

Depuis le gestionnaire de projets, la mise à jour de la licence peut être effectuée via la fonction 5-5-4 s'il existe une mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter l'assistance Dietrich's ([email protected]) ou le service administratif et comptable ([email protected]).

S'il s'agit d'une licence de prêt, vous pouvez contacter votre interlocuteur régional.

S'il s'agit d'une licence formation, vous pouvez demander le renouvellement en utilisant le formulaire disponible sur notre site internet :

• Renouvellement de licence "école" ou "formateur" : https://www.dietrichs.com/fr/formulaire/renouvellement-licence-formateur/

• Renouvellement de licence "étudiant" : https://www.dietrichs.com/fr/formulaire/renouvellement-licence-etudiante/

J'ai reçu ma licence de formation, mais le code du ticket de licence est affiché comme « non valide » ?

Si la licence a déjà été activée sur un autre ordinateur, elle doit d'abord être restituée via la gestion de projet à l'aide de la fonction 5-5-5 afin de pouvoir être réactivée. Il peut également arriver que la communication avec le serveur de licence Dietrich soit bloquée sur le réseau actuel. Dans ce cas, il peut être utile de se connecter à Internet via un autre réseau pour activer la licence. Par exemple, vous pouvez utiliser le partage de connexion avec le téléphone pour effectuer cette procédure.

Puis-je également utiliser ma licence numérique (D-Code Act) sur un autre ordinateur ?

Une licence numérique est une licence logicielle D-Code Act. Pour qu'elle puisse être activée sur un autre ordinateur, la licence D-Code Act doit être restituée depuis le gestionnaire de projet via la fonction 5-5-5. Ce n'est qu'après cela qu'elle pourra être réactivée avec le même code de licence. Même depuis un autre ordinateur.

Je souhaite étendre les fonctionnalités de ma licence. Qui puis-je contacter à ce sujet ?

Pour une extension de licence ou des questions sur les licences existantes, veuillez contacter votre interlocuteur régional.

D-CAD Flex – Pro – Premium

Vous trouverez un aperçu des différentes variantes de licence sur le site web de Dietrich`s sous le lien suivant.

https://de.dietrichs.com/produkte-fuer-den-holzbau/softwareloesungen/holzbau-cad-produkte/